En SURIR creemos en las conexiones reales.
Desde 2009 ayudamos a empresas a entender mejor a sus clientes, a escucharlos y a crear experiencias que generen impacto. Nos mueve la curiosidad, la innovación y el deseo profundo de aportar valor desde el conocimiento y la colaboración.
Combinamos tecnología, investigación y estrategia para que tus decisiones estén siempre conectadas con las personas que importan.
Ayudamos a nuestros clientes a entender mejor a sus clientes, para crecer con sentido. Transformamos evidencia en información accionable que impulsa negocios.
Conectar a nuestros clientes con sus públicos clave mediante información accionable, combinando investigación y tecnología, a partir del entendimiento profundo de sus públicos objetivo y modelos de negocio.
Ser reconocidos como una empresa de estudios de mercado experta en conocer en profundidad a los clientes, combinando experiencia, tecnología y análisis de datos para generar soluciones estratégicas y accionables que impacten en los negocios de nuestros clientes.
Respetamos el tiempo y los recursos de nuestros clientes como si fueran propios.
Todo parte desde el modelo de negocio del cliente.
Usamos datos y evidencia para diseñar propuestas que agregan valor, sorprenden y funcionan.
Disfrutamos lo que hacemos.
Diseñamos, probamos, aprendemos y ajustamos: pilotear es parte de nuestro ADN.
Integramos tecnología cuando mejora nuestra propuesta.
Escuchamos con atención. Actuamos con intención.
En Surir abordamos cada proyecto desde una mirada estratégica, colaborativa y basada en datos. Partimos siempre desde el modelo de negocio de nuestros clientes y desde el entendimiento profundo de sus públicos objetivo. Este enfoque nos permite diseñar soluciones a medida, que combinan investigación cualitativa y cuantitativa, herramientas tecnológicas y metodologías de diseño centradas en el usuario.
Nuestra metodología se estructura en cinco etapas:
Escuchar y entender: A través de entrevistas, análisis de datos existentes y sesiones colaborativas, levantamos hipótesis desde el negocio y desde el cliente.
Explorar y mapear: Investigamos con profundidad a los públicos objetivo, sus motivaciones, fricciones y necesidades usando técnicas como JTBD, Customer Journey y análisis de contexto.
Diseñar soluciones: Traducimos los aprendizajes en propuestas accionables, co-creadas con nuestros clientes y validadas a través de prototipos, pilotos o simulaciones.
Activar y medir impacto: Implementamos las soluciones con foco en resultados y generamos indicadores claros que permitan evaluar su efectividad.
Aprender y ajustar: Iteramos constantemente. Revisamos resultados, afinamos las soluciones y dejamos capacidades instaladas en las organizaciones con las que trabajamos.
Nuestro equipo está formado por profesionales apasionados por la investigación, la innovación social y la mejora continua. Combinamos diversas disciplinas para entregar soluciones a medida que marcan la diferencia en cada proyecto.
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