Explorar lo que necesitan nuestros clientes, las tareas que deben hacer antes de conseguir lo que quieren, lo que les duele y qué los hace felices, es sumamente importante y es mucho más fácil conseguirlo por medio de estudios cualitativos.

En SURIR conocemos y practicamos con técnicas de Design Thinking y de S3, las que permiten obtener información de manera amena para los asistentes y de forma abundante, información que es posteriormente sistematizada y puede ser el paso inicial para el desarrollo de una nueva idea de producto, servicio o proceso, o también el inicio de un plan de aprendizaje en que luego los resultados se estudian de manera cuantitativa y concluyente.

Aplicaciones:

• Ideación para nuevos productos o servicios.
• Entendimiento de cliente objetivo.
• Preparación de estudios cuantitativos.
• Mejora de servicios o productos.
• Desarrollo Organizacional y ajuste de organizaciones.